Prevádzkovateľ:
Kone vo Východnej s.r.o.
Východná 465, 03232 Východná
Kontakt:
📞 +421 944 503 567
📧 info@konevovychodnej.sk
🌐 www.konevovychodnej.sk

Dátum účinnosti: 1.1.2024

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom a zákazníkmi, ktorí využívajú služby prevádzkovateľa v oblasti ustajnenia koní, jazdeckých aktivít a predaja darčekových poukazov.
1.2. Používaním služieb zákazník potvrdzuje, že si prečítal a súhlasí s obchodnými podmienkami.

2. Ustajnenie koní

2.1. Ustajnenie koní sa riadi zmluvou o starostlivosti o kone a prevádzkovým poriadkom.

3. Jazdecké služby a vychádzky na koňoch

3.1. Dostupné jazdecké služby:

  • 1-hodinová vychádzka v skupine (3 a viac osôb): 30 €/osoba
  • 1-hodinová vychádzka v skupine pre držiteľov regionálnej karty LRC (3 a viac osôb): 27 €/osoba
  • 1-hodinová VIP vychádzka (1 alebo 2 osoby): 100 €
  • 1,5-hodinová vychádzka v skupine (3 a viac osôb): 45 €/osoba
  • 1,5-hodinová VIP vychádzka (1 alebo 2 osoby): 150 €
  • 2-hodinová vychádzka v skupine (3 a viac osôb) počas víkendu: 60 €/osoba
  • 2-hodinová vychádzka v skupine (3 a viac osôb) počas pracovných dní: 54 €/osoba
  • 2-hodinová VIP vychádzka (1 alebo 2 osoby): 200 €
  • Permanentka na 4 hodiny: 110 € (neplatí počas hlavnej sezóny v mesiacoch júl a august, permanentka je neprenosná)
  • Permanentka na 8 hodín: 220 € (neplatí počas hlavnej sezóny v mesiacoch júl a august, permanentka je neprenosná)

3.2. Bezpečnostné pravidlá:

  • Kone sú na vychádzkach naučené na krokový režim. Neporiadame vychádzky s cvalovými pasážami.
  • Jazdec je povinný dodržiavať pokyny inštruktora a prevádzkový poriadok farmy.
  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za úrazy spôsobené nedodržaním pokynov.

4. Darčekové poukazy

4.1. Darčekové poukazy je možné vrátiť do 14 dní od ich zakúpenia. Po uplynutí tejto lehoty sú nevratné a nie je možné ich vymeniť za hotovosť ani iným spôsobom požadovať vrátenie platby.
4.2. Platnosť poukazu je uvedená pri kúpe. Ak zákazník nemôže využiť poukaz v určenom termíne, môže si požiadať o jeho predĺženie.
4.3. Poukaz je možné použiť iba na vychádzky na koňoch.
4.4. Pri strate alebo odcudzení poukazu prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za jeho zneužitie.

5. Platobné podmienky

5.1. Platba za služby prebieha v hotovosti alebo bankovým prevodom, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
5.2. Faktúry za ustajnenie sú splatné vždy do 9. dňa v mesiaci.

6. Zodpovednosť a reklamácie

6.1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za úrazy a nehody spôsobené nedodržaním pokynov pri jazdeckých aktivitách.
6.2. Ak zákazník nie je spokojný so službou, môže podať reklamáciu e-mailom alebo telefonicky. Prevádzkovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v zákonnej lehote.
6.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu osobných vecí na farme.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)

7.1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje zákazníkov iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb.
7.2. Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím stranám a sú chránené v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť obchodné podmienky, pričom zákazníci budú o zmenách včas informovaní.
8.2. V prípade sporu sa zmluvné strany snažia o mimosúdne riešenie.
8.3. Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2024.

📩 Kontakt na prevádzkovateľa:
📞 +421 944 503 567
📧 info@konevovychodnej.sk
🌐 www.konevovychodnej.sk